O atendimento pode definir o fracasso ou sucesso do seu negócio!

Qual é a relação entre atendimento ao cliente e sucesso nos negócios? Aparentemente tudo!

61% dos consumidores afirmam que ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos.

O relacionamento com o cliente não é apenas uma questão de cortesia ou obrigação com seus clientes. É um elemento vital das operações de negócios que pode afetar sua lucratividade e afetar o modo como sua empresa é vista aos olhos do consumidor.

Além disso, desenvolver uma cultura centrada no cliente gera uma série de benefícios em toda a companhia.

Por isso, trouxemos diversas dicas e estratégias que podem ser implementadas no seu negócio para alcançar o sucesso no atendimento ao cliente.

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